quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Ninguém é Substituível


Na sala de reunião de uma multinacional o diretor nervoso fala com sua equipe de gestores.
Agita as mãos, mostra gráficos e, olhando nos olhos de cada um ameaça: "ninguém é insubstituível"!
A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio. Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. ninguém ousa falar nada.
De repente um braço se levanta e o diretor se prepara para triturar o atrevido:
- Alguma pergunta?
- Tenho sim. E Beethoven?
- Como? - o encara o diretor confuso.
- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substituiu o Beethoven?
Silêncio...
O funcionário fala então:
- Ouvi essa estória esses dias, contada por um profissional que conheço e achei muito pertinente falar sobre isso. Afinal as empresas falam em descobrir talentos, reter talentos, mas, no fundo continuam achando que os profissionais são peças dentro da organização e que, quando sai um, é só encontrar outro para por no lugar. Então, pergunto: quem substituiu Beethoven? Tom Jobim? Ayrton Senna? Ghandi? Frank Sinatra? Garrincha? Santos Dumont? Monteiro Lobato? Elvis Presley? Os Beatles? Jorge Amado? Pelé? Paul Newman? Tiger Woods? Albert Einstein? Picasso? Zico? etc?...
O rapaz fez uma pausa e continuou:
- Todos esses talentos que marcaram a história fazendo o que gostam e o que sabem fazer bem, ou seja, fizeram seu talento brilhar. E, portanto, mostraram que são sim, insubstituíveis. Que cada ser humano tem sua contribuição a dar e seu talento direcionado para alguma coisa. Não estaria na hora dos líderes das organizações reverem seus conceitos e começarem a pensar em como desenvolver o talento da sua equipe, em focar no brilho de seus pontos fortes e não utilizar energia em reparar seus "erros ou deficiências"?
Nova pausa e prosseguiu:
- Acredito que ninguém se lembre e nem quer saber se BEETHOVEN ERA SURDO, SE PICASSO ERA INSTÁVEL, CAYMMI PREGUIÇOSO, KENNEDY EGOCÊNTRICO, ELVIS PARANÓICO... O que queremos é sentir o prazer produzido pelas sinfonias, obras de arte, discursos memoráveis e melodias inesquecíveis, resultado de seus talentos. Mas cabe aos líderes de uma organização mudar o olhar sobre a equipe e voltar seus esforços, em descobrir os PONTOS FORTES DE CADA MEMBRO. Fazer brilhar o talento de cada um em prol do sucesso de seu projeto.
Divagando o assunto, o rapaz continuava.
- Se um gerente ou coordenador, ainda está focado em "melhorar as fraquezas" de sua equipe, corre risco de ser aquele tipo de "técnico de futebol", que barraria  o Garrincha por ter as pernas tortas; ou Albert Einstein por ter notas baixas na escola; ou Beethoven por ser surdo. E na gestão dele o mundo teria PERDIDO todos esses talentos.
Olhou a sua volta e reparou que o Diretor, olhava para baixo pensativo. O volto a dizer nesses termos:
- Seguindo esse raciocínio, caso pudessem mudar o curso natural, os rios seriam retos não haveria montanha, nem lagoas nem cavernas, nem homens, nem mulheres, nem sexo, nem chefes, nem subordinados... apenas peças... E nunca me esqueço de quando o Zacarias dos Trapalhões que "foi para outras moradas". Ao iniciar o programa seguinte, o Dedé entrou em cena e falou mais ou menos assim: "Estamos todos tristes com a "partida" de nosso irmão Zacarias.. e hoje, para substituí-lo, chamamos: ... Ninguém,,, Pois nossa Zacarias é insubstituível." - Concluiu, o rapaz e o silêncio foi total.
Conclusão:
PORTANTO NUNCA ESQUEÇA:
VOCÊ É UM TALENTO ÚNICO!
COM TODA CERTEZA NINGUÉM TE SUBSTITUIRÁ!

"Sou um só, mas aind assim sou um. Não posso fazer tudo... mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso."

"NO MUNDO SEMPRE EXISTIRÃO PESSOAS QUE VÃO TE AMAR PELO QUE VOCÊ É… E OUTRAS… QUE VÃO TE ODIAR PELO MESMO MOTIVO… ACOSTUME-SE A ISSO… COM MUITO AMOR E PAZ DE ESPÍRITO…"
É bom para refletir e se valorizar!
Boa semana... INSUBSTITUÍVEL!

quarta-feira, 7 de dezembro de 2011

"Um homem sem amigos é uma terra sem umidade, uma manhã sem orvalho, um céu sem nuvens.
Os amigos não são os que nos bajulam, mas os que desmistificam nosso heroísmo e revelam nossa fragilidade.
Um intelectual sem amigos é um livro sem conteúdo."

Augusto Cury

terça-feira, 25 de outubro de 2011

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO


Você administra bem seu tempo?

Descubra se você administra bem o seu tempo. Leia atentamente as questões e assinale sim ou não. Seja honesto em suas respostas.
  1. Você costuma aceitar novas tarefas e responsabilidades mesmo quando sua agenda está lotada?
    SIM (  )   NÃO (  )
  2. Você costuma chegar atrasado em compromissos e reuniões?
    SIM (  )   NÃO (  )
  3. Você tem dificuldades em tomar decisões?
    SIM (  )   NÃO (  )
  4. Você permite que telefonemas e colegas interrompam sua concentração a qualquer momento?
    SIM (  )   NÃO (  )
  5. Você costuma fazer várias coisas ao mesmo tempo deixando algumas delas frequentemente inacabadas?
    SIM (  )   NÃO (  )
  6. Você costuma ocupar boa parte de seu dia com crises ou tarefas urgentes?
    SIM (  )   NÃO (  )
  7. Você costuma fazer hora-extra, trabalhar depois do expediente ou levar serviço para casa?
    SIM (  )   NÃO (  )
  8. Sua mesa de trabalho e gavetas estão sempre bagunçadas, cheias de documentos ou papeis?
    SIM (  )   NÃO (  )
  9. Você costuma dedicar boa parte do seu dia lendo e respondendo e-mails?
    SIM (  )   NÃO (  )
  10. Você tem dificuldade em delegar tarefas rotineiras em casa ou no trabalho?
    SIM (  )   NÃO (  )
  11. Você tem dificuldade para encontrar tempo livre para atividades de lazer, para um trabalho voluntário ou mesmo para rever os amigos?
    SIM (  )   NÃO (  )
  12. Você tem dificuldade para planejar férias, viagens ou a aquisição de um carro?
    SIM (  )   NÃO (  )
  13. Você costuma participar de reuniões inúteis sem objetivos claramente definidos?
    SIM (  )   NÃO (  )
  14. Você tem dificuldade em se concentrar na execução de tarefas desagradáveis ou projetos muito longo?
    SIM (  )   NÃO (  )
  15. Você tem a sensação de que os dias estão passando cada vez mais rápido e que não há nada que possa ser feito para reverter essa situação?
    SIM (  )   NÃO (  )
Resposta:
  • Até 5 respostas afirmativas:

    Muito bem! Você administra bem o seu tempo e provavelmente equilibra com eficácia suas demandas profissionais e pessoais. Entretanto sempre há onde melhorar.

  • Entre 6 à 10 respostas afirmativas:

    Você tem diversos hábitos e comportamentos inadequados que prejudicam sua produtividade e sua qualidade de vida. Algumas correções de percurso seriam bem-vindas.

  • Entre 11 à 15 respostas afirmativas:

    Sua relação com o tempo é muito complicada. Você, provavelmente, tem problemas de produtividade e, talvez, sofra de ansiedade ou estresse.

Este questionário foi retirado do site: http://www.academiadotempo.com.br/avaliacao_01.asp

O tempo é o recurso mais escasso e o mais valioso que existe. Aprender a administrar o tempo é uma das ações mais importantes que qualquer pessoa pode fazer para melhorar suas chances de sucesso nos negócios e na vida.

Há diversos livros e cursos no mercado e este artigo é apenas uma introdução que, longe de esgotar o assunto, vai te dar os principais recursos para atingir seus objetivos.

Escrito por Renato Fridschtein

  • Planejamento do tempo

    Como sempre, a importância do planejamento não pode ser descartada. Planejar o tempo significa saber o que se quer fazer e ordenar as ações para a realização da maior quantidade de atividades no menor prazo para se atingir seus objetivos.
  • Agenda diária
    Para planejar bem o seu tempo, desenvolva o hábito de manter uma agenda diária, faça assim:
    No começo do dia, escreva uma lista de tudo o que quer realizar. Faça desta sua primeira atividade, antes de qualquer coisa.
    No final do dia, veja tudo oque conseguiu fazer e transfira para o dia seguinte o que não foi feito.

  • Prioridades
    É importante saber dar prioridade às ações. Para mim, há alguns fatores que influenciam minha prioridades:

    Prazo
    - A primeira coisa que levo em conta é a data de entrega de uma tarefa. Uso um truque que é programar cada coisa para dois dias antes da data final. Assim eu tenho tempo de rever as coisas antes da entrega. Nem sempre dá para fazer isto, porque surgem imprevistos e coisas de ultima hora e até aquelas coisas "pra ontem". Nesses casos eu observo:

    Resultados
    - Procuro dar prioridade àquelas atividades que trarão o maior resultado. A "Regra de Pareto" diz que 20% do que fazemos traz 80% dos resultados, enquanto os outros 80% de atividades produzem 20% de resultados.
    Procuro identificar os 20% melhores e delegar o restante. Pense nisto: às vezes vale mais a pena contratar alguém para resolver o que não traz tanto benefício, mas que igualmente precisa ser feito. Ex: ir ao banco, ao correio, etc. Pode sair até mais barato.

    Facilidade
    - O terceiro fator de priorização de atividade é a facilidade (ou dificuldade) que determinada ação representa. Eu tento realizar tudo o que é mais rápido e fácil antes, assim no final do dia terei realizado um monte de coisas.
    O perigo é ir deixando coisas mais complexas para depois e acabar esquecendo, por isso que este é o terceiro fator e não o primeiro. Os prazos e resultados têm peso maior que a facilidade de execução.
    Às vezes, quando percebo que alguma coisa vai ser complicada, vou fazendo um pouco a cada dia ou por outro lado, vou "quebrando" um problema difícil em problemas menores e mais fáceis de resolver. Cada pequena parte resolvida é uma parte do todo, assim, quase sem querer grandes obstáculos são ultrapassados.
    Conjugando estes três ângulos você também pode estabelecer suas prioridades.

  • Lista Mestra

    Uma lista mestra é a sua lista de afazeres. É a partir dela que você monta sua agenda diária. Veja como se faz - pegue uma folha de papel pautada (ou abra uma planilha) e faça as seguintes colunas:
    Atividade, Prazo, Resultado, Facilidade, Prioridade, Completado.

    O significado de cada coluna:
    Atividade - O que deve ser feito;
    Prazo - A data de entrega. Se não há data fixa defina uma, mas não deixe cair muito longe;
    Resultados - Tente dar um nível de resultado esperado;
    Facilidade - Dê um nível de facilidade. Pode ser fácil, médio, difícil ou 1,2,3,4,5. Enfim, você é que sabe;
    Prioridade - Com base nas outras colunas você pode definir a prioridade de cada ação;
    Completado - Nessa coluna você coloca uma marca em cada atividade concluída. Ao terminar uma ação você também pode riscar a linha, se preferir.

    Quando uma nova atividade surgir, você deve colocar ela na lista mestra e (tentar) completar as outras colunas. Lembre-se. No começo do dia você examina sua agenda e atualiza sua lista mestra. No final do dia, repete a ação e planeja o dia seguinte.

  • Juntando tudo

    Monte a lista mestra e use-a para manejar a agenda diária. Tente por alguns dias e se você fizer tudo direitinho, vai acabar sendo conquistado por esta forma de trabalhar. Em pouco tempo, verá como fica fácil trabalhar assim e como você vai ficar orgulhoso com os resultados que vai alcançar.
    Porque vai se colocando desafios e ultrapassando cada um deles, controlando seu tempo e sua vida. Comece hoje mesmo a planejar seu tempo e realize mais e melhor.


"Aqueles que utilizam o seu tempo da pior maneira são os primeiros a se queixar de sua brevidade".
Jean de La Bruyère, ensaísta e moralista francês (1645-1696)

"Se aproveitares bem o dia de hoje, dependerás menos do de amanhã".
Sêneca, filósofo romano (4 a.C. - 65 a.C.)

"Pense antes de fazer, planeje seu trabalho, organize-se, e só então faça".
Frederick Taylor, engenheiro norte americano (1856-1915)

"Falta de tempo é desculpa daqueles que perdem tempo por falta de métodos!".
Albert Einstein, físico alemão (1979-1955)

"Quem não sabe administrar seu tempo não pode administrar qualquer coisa".
Peter Drucker, economista e escritor austríaco (1909-2005)

quinta-feira, 13 de outubro de 2011

Análise de SWOT

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês:


S
Strengths
Forças
W
Weaknesses
Fraquezas
O
Opportunities
Oportunidades
T
Threats
Ameaças


A Análise de SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário / ambiente, sendo usado como base para a gestão e planejamento estratégico de uma empresa. Porém, devido sua simplicidade poderá ser usado para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um projeto à gestão de uma multinacional.

A análise de cenário se divide em:

  • Ambiente interno  (forças e fraquezas) são os principais aspectos que diferenciam a empresa de seus concorrentes. O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigente da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. Durante a análise quando for percebido um ponto forte, deve ser ressaltado ao máximo e quando for percebido como fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou minimizar o efeito.
    - Forças: vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
    - Fraquezas: desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes.
  • Ambiente externo (oportunidades e ameaças) é correspondente às perspectivas de evolução do mercado. O ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças.
    - Oportunidades: aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva de empresa.
    - Ameaças: aspectos negativos da envolvente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.
A combinação destes dois ambientes, interno e externo, e das suas variáveis, Forças e Fraquezas; Oportunidades e Ameaças. Vão facilitar a análise e a procura para a tomada de decisões na definição das estratégias de negócios da empresa.


Forças e Oportunidade - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.
Forças e Ameaças - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detectadas.
Fraquezas e Oportunidades - Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.
Fraquezas e Ameaças - As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.

Como podemos verificar a matriz SWOT ajuda a empresa na tomada de decisão ao nível de poder maximizar as oportunidades do ambiente em torno dos pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos e redução dos efeitos dos pontos fracos das ameaças.

quarta-feira, 28 de setembro de 2011

O MONGE E O EXECUTIVO

UMA HISTÓRIA SOBRE A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA



"Um livro fascinante que você não conseguir largar. O Monge e o Executivo contém tesouros que irão transformar a sua vida."
Joe Weller, Presidente da Nestlé Americana

Você esta convidado a juntar-se a um grupo que durante uma semana vai estudar com um dos maiores especialistas em liderança dos Estados Unidos.

Leonard Hoffman, um famoso empresário que abandonou sua brilhante carreira para se tornar monge em um mosteiro beneditino, é o personagem central desta envolvente história criada por James C. Hunter para ensinar de forma clara e agradável os princípios fundamentais dos verdadeiros líderes.
Com uma narrativa envolvente, o Monge e o Executivo conta a história de John Daily, um homem de negócios bem-sucedido que percebe, de repente, que está fracassando como chefe, marido e pai.
Numa tentativa desesperada de retomar o controle da situação, ele decide participar de um retiro sobre liderança num mosteiro beneditino, comandado por Leonard Hoffman.
A princípio, Daily e os outros cinco alunos que participam do seminário reagem com um certo ceticismo aos conceitos apresentados pelo frade, mas depois eles rendem à sua experiência. Afinal, Hoffman ganhou fama no mundo dos negócios por sua capacidade de recuperar empresas em crise, transformando-as em exemplos de sucesso.
O Monge defende que a base da liderança não é poder e sim a autoridade, conquistada com amor, dedicação e sacrifício. E diz ainda que respeito, responsabilidade e cuidado com as pessoas são virtudes indispensáveis a um grande líder. Ou seja, para liderar é preciso estar disposto a servir.
Através da história desses personagens fascinantes, James C. Hunter apresenta conceitos fundamentais para melhorar nossa capacidade de liderança e o convívio com os outros, ajudando assim a nos tornarmos pessoas melhores e abrindo caminho para o sucesso duradouro.

Se você tem dificuldade e gostaria de se relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai encontrar neste livro personagens, idéias e discussões que vão abrir um novo horizonte em sua forma de lidar com os outros.

É impossível ler este livro sem sair transformado.
O Monge e o Executivo é, sobretudo, uma lição sobre como se tornar uma pessoa melhor.

HUNTER, James C. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderança. Editora Sextante, Rio de Janeiro, 2004.

sexta-feira, 23 de setembro de 2011

Brainstorming



"A melhor forma de ter uma boa ideia é ter muitas idéias."
                                                  Linus Pauling


O conceito de brainstorming foi criado por Alex Osborn nos anos 30.
Brainstorming é uma ferramenta para geração de novas idéias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico em um ambiente livre de críticas e de restrições à imaginação.
Essa ferramenta é utilizada quando se deseja gerar em um curto prazo grande quantidade de idéias para resolução, descoberta das causas de problemas ou sobre ações à serem tomadas.


Para realizar um brainstorming siga os passos descritos abaixo:


  • Reunir equipe entre 4 à 8 pessoas;
  • Duração entre 30 à 60 minutos. Estabeleça o tempo máximo de duração da sessão de geração de idéias e designe alguém para controlar o tempo.
  • Explicar a equipe sobre os propósitos do brainstorming e as 5 regras a serem seguidas:
  1. Suspensão do julgamento: estão proibidos os debates e as críticas às idéias apresentadas, pois, causam inibições e desvios dos objetivos;
  2. Quantidade é importante: quanto mais, melhor;
  3. Liberdade total: nenhuma ideia é suficientemente esdrúxula para ser desprezada. Pode ser que ela sirva de ponte para idéias originais e inovadoras;
  4. Mudar e combinar: em qualquer momento, é permitido que alguém apresente uma ideia que seja uma modificação ou combinação de idéias já apresentadas por outras pessoas do grupo. Contudo, as idéias originais devem ser mantidas;
  5. Igualdade de oportunidade: assegure-se de que todos tenham a chance de apresentar suas idéias.
  • Definição do problema de forma clara é um dos pontos mais importantes. Descreva o problema ou assunto para o qual estão procurando idéias e assegure que todos tenham compreendido, evitando que o grupo siga por caminhos errados. Sugestão: Comunique o tópico a ser analisado em forma de pergunta, escreva a definição do problema em uma folha de clipchart e coloque onde todos possam visualizar.
  • Conceda alguns minutos para que todos pensem sobre o assunto abordado. Depois, peça para que apresentem sua idéias. Essas idéias podem ser solicitadas de forma estruturada ou não estruturada:
    - Estruturada: Cada pessoa contribui com uma ideia em cada turno. Caso a pessoa não tenha uma ideia  passa a vez.
    - Não estruturada: As pessoas apresentam suas idéias à medida que vão surgindo. É preciso que o facilitador monitore o processo para assegurar que as regras sejam seguidas e que todas as pessoas tenham a chance de participar.
  • Anote as idéias na folha do clipchart e disponha-as de forma que todos possam vê-las. Isto evita duplicidades, mal entendidos e ajuda a estimular o pensamento criativo do grupo.
  • Anote as idéias exatamente como foram faladas. Não interprete.
  • Tente obter a lista mais longa possível. Faça com que os participantes esgotem suas idéias.
  • Terminada a etapa de geração de idéias, esclareça o significado de todas as idéias apresentadas, assim, assegura-se que todos tenham o mesmo entendimento. Pergunte se alguém tem dúvida sobre o significado da idéias. Pode pedir para o autor da ideia explique melhor.
  • Se duas ou mais idéias perecem ser a mesma coisa, podemos combiná-las ou eliminá-las. Para isto, é necessário obter a concordância dos autores. Caso não concordem, mantenham as idéias intactas e separadas.
  • Agradeça ao grupo pela colaboração e avise que será dado um feedback sobre o resultado.
  • Após o brainstorming é necessário:
    - Reunir as idéias afins e classificar em temas e categorias;
    - Dentro de cada categoria, combine as idéias similares e elimine as duplicidades.
    - Selecione as melhores idéias para serem analisadas, melhoradas e aproveitadas.
    - Dê ao grupo o feedback sobre o resultado final e mostre como suas contribuições foram valiosas.

Adaptado de: www.ricardoalmeida.adm.br/brainstorming.pdf